Respuestas concretas para cada etapa de tu cuenta
Antes de buscar ayuda en soporte, la mayoría de las dudas tienen respuesta aquí. El registro toma pocos minutos desde tu celular: ingresas tu correo, creas una contraseña y confirmas tu número. Una vez dentro, tu billetera de la cuenta ya está lista para recibir depósitos vía SPEI —con el número de cuenta que ves en la sección de pagos—, en OXXO
con el código de barras que genera la plataforma, o por CoDi desde tu banca móvil. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad antes del primer cobro; esto es estándar y protege tu cuenta. Si en algún momento algo no cuadra, el chat de soporte en español está ahí para resolver lo que esta página no cubra. El acceso a
la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas
- SPEI
- OXXO
- CoDi